Warum der ISMS Copilot keine magische Lösung ist

KI zu nutzen, sollte uns nicht davon abhalten, selbst zu denken.

Wir sind uns alle einig, dass wir „unser Gehirn nutzen“ und unterscheiden sollten, wann KI angemessen ist und wann nicht. Doch hier spielt ein subtileres Problem eine Rolle.

Wir neigen dazu, unser Urteilsvermögen auszusetzen, wenn uns die Fähigkeiten von KI präsentiert werden.

Und … Anbieter wissen das. Oft kommunizieren sie nur die Stärken, ohne die Nachteile ihrer KI-Produkte zu erwähnen.

Das Ergebnis: Menschen haben unrealistische Erwartungen, die KI nicht erfüllen kann. Sie kaufen ein Tool in der Annahme, es werde alle Probleme lösen, und sind am Ende enttäuscht.

Wie im Blog Eight2Late angemerkt, sollten Anbieter Folgendes beachten:

• KI-Fähigkeiten nicht übertreiben
• Transparenz über Produktgrenzen schaffen
• Kunden zeigen, wie sie KI sinnvoll nutzen können (als Unterstützung, nicht als Ersatz)

Besonders relevant ist dies im Bereich Informationssicherheit und bei der Vorbereitung auf ISO 27001. In den letzten zwölf Monaten sind mir viele KI-Tools begegnet, die „Compliance mit dem Standard“ versprechen.

Wer mit ISO 27001 vertraut ist, weiß: KI kann unterstützen, aber kein Tool kann Compliance garantieren – besonders dort, wo menschliches Handeln erforderlich ist: bei der Erstellung von Maßnahmenplänen, Management-Reviews usw.

Ich verstehe den Drang, „Fähigkeiten zu übertreiben“. Wettbewerb und die Begeisterung, eine neue Lösung anzubieten, können dies fördern.

Doch letztlich ist es eine verlierende Strategie, denn nicht eingehaltene Versprechen führen zu enttäuschten Kunden.

Zudem ist es in so kritischen Bereichen wie der Informationssicherheit entscheidend, transparent über die Grenzen eines Produkts zu sein. Diese Grenzen auf den Produktseiten und innerhalb des Produkts zu dokumentieren, kann einen Unterschied machen. Auch die Nutzerführung, wo sie „weiter ihr Gehirn einsetzen sollten“, ist essenziell.

Kurz gesagt: Wir lernen noch, welche Rolle KI in unserem Berufsleben spielt. Marketing bläht diese Rolle oft auf – was nicht immer dem Käufer zugutekommt.

Wenn es um Informationssicherheit geht, achte ich als Käufer und Entwickler nun auf Folgendes:

• Transparenz über KI-Grenzen
• Bereiche, in denen KI nicht vertrauenswürdig ist (wahrscheinlich falsche Informationen liefert)
• Förderung kritischen Engagements statt blindem Vertrauen
• Empfehlungen für zusätzliche Wissensquellen neben KI, z. B. expertengeführte Kurse
• Vermeidung von Hype; KI ist nur ein Werkzeug, kein denkendes Wesen
• Hervorhebung von Gefahren und Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung des KI-Systems

Diese Schritte können den KI-Einsatz in der Sicherheit ethischer gestalten.

Jetzt fragen Sie sich vielleicht:

Wie passt der ISMS Copilot in dieses Konzept?

Der ISMS Copilot ist nach diesen Prinzipien konzipiert. Er stellt sicher, dass KI als wertvolles Werkzeug dient, ohne menschliches Fachwissen zu überlagern.

• Transparenz über Grenzen: Der ISMS Copilot macht klar, was er kann und was nicht. Er unterstützt bei der Dokumentation, gibt Anleitungen und optimiert Prozesse – ersetzt aber nicht menschliche Urteilsfähigkeit und Entscheidungen.
• Förderung kritischen Engagements: Der Copilot ermutigt Nutzer, die bereitgestellten Informationen kritisch zu hinterfragen. In der Benutzeroberfläche weisen wir explizit darauf hin, dass der Assistent Fehler machen kann. Zudem haben wir eine Reihe von Ressourcen veröffentlicht, um auf häufige Fehler im Rahmen der ISO-27001-Umsetzung hinzuweisen. Wir sind überzeugt, dass diese Bildungsbemühungen die Bedeutung menschlicher Kontrolle und Validierung unterstreichen.
• Ergänzende Wissensquellen: Der Copilot empfiehlt oft zusätzliche Ressourcen wie expertengeführte Kurse oder offizielle ISO-Dokumentationen, um Nutzern ein umfassendes Verständnis von ISO 27001 zu vermitteln. Er erkennt, dass KI ein Werkzeug zur Unterstützung menschlicher Expertise ist – nicht eine eigenständige Lösung.
• Vermeidung von Hype: Der ISMS Copilot stellt sich nicht als magische Lösung dar (genau das tun wir hier gerade, aber wir haben dies auch hier getan). Wir betonen, dass der ISMS Copilot lediglich ein Assistent ist – der Daten verarbeitet und strukturierte Anleitungen auf Basis trainierter Muster liefert. Die Nutzer bleiben die Entscheidungsträger und besitzen ihr ISMS.
• Hervorhebung von Gefahren: Wir sind transparent in Bezug auf potenzielle Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung von KI. Wir raten unseren Nutzern, die Prinzipien für sichere KI-Interaktion zu befolgen. Zudem bieten wir ein Trust Center, das Kunden hilft, die mit der Nutzung des ISMS Copilot verbundenen Risiken zu verstehen.

Durch die Einhaltung dieser Prinzipien entspricht der ISMS Copilot einem ethischeren und realistischeren Ansatz für KI in der Informationssicherheit. Er hilft Nutzern, die Komplexität der ISO-27001-Compliance zu bewältigen und stellt gleichzeitig sicher, dass sie die Kontrolle behalten – indem sie fundierte Entscheidungen auf Basis einer Kombination aus KI-Unterstützung und ihrem eigenen Fachwissen treffen.

Wir hoffen, dass diese Klarstellung Ihnen weiterhilft.