Un piano, colleghi gratuiti: le chat dei team ISMS si spostano su un pool di utilizzo condiviso

Abbiamo smesso di fatturare le chat di ISMS Copilot come la maggior parte dei software per team: prezzo del piano moltiplicato per il numero di persone. Se il tuo team di compliance aveva sei persone su Pro, la quantità della sottoscrizione era sei: pagavi per sei posti. Quel numero tracciava il numero di utenti, facile da contare, e non aveva nulla a che fare con i costi reali del prodotto o con il suo valore per te.

Quel modello è finito. Da oggi, un team di chat è un piano e un pool di utilizzo condiviso. Acquisti Plus, Standard, Pro o Business una volta sola. Il tuo team può arrivare fino a 50 persone. Nessuno aggiunge un posto, e nessuno si chiede se il junior meriti una licenza prima dell’audit.

Perché abbiamo eliminato il posto

La fatturazione per posto aveva senso per software in cui ogni accesso consuma la stessa risorsa. Un assistente non è così. Ciò che costa è la generazione: i token che il team consuma, i file che carica, le Agent Tasks che esegue. Un team di due persone immerso in un’analisi gap per SOC 2 può spendere più di un team di quindici persone che si aggiorna settimanalmente. Fatturare quindici come due non era un errore di arrotondamento, era il contatore sbagliato.

L’effetto peggiore era comportamentale. Ogni prezzo per posto è una piccola tassa sull’invito del prossimo collega, e le persone che vorresti di più all’interno di un assistente per la compliance sono proprio quelle che un budget per posto ti fa esitare a invitare: il proprietario del controllo che sa perché esiste un’eccezione, l’ingegnere che può rispondere alle domande sull’infrastruttura, il nuovo assunto che deve imparare come funziona davvero il tuo ISMS. Il lavoro di compliance è uno sport di squadra con una traccia di evidenze condivisa. La fatturazione non dovrebbe essere il motivo per cui il team lavora a compartimenti stagni.

Ora fatturiamo ciò che ha davvero un costo: l’utilizzo. Un pool unico, limiti reali, visibili al proprietario.

Cosa è stato rilasciato

• Un piano per team. Il proprietario si iscrive una volta sola. I colleghi si uniscono tramite invito e sono gratuiti; un team può arrivare fino a 50 persone.
• Un pool di utilizzo condiviso. I token delle chat, gli upload dei file e l’utilizzo degli agent attingono dai limiti del piano del proprietario, secondo le stesse metriche di un piano singolo: token in finestre di 4 ore, upload come limite mensile, crediti per agent mensili.
• Un arresto netto, non un contatore nascosto. Se il team raggiunge un limite, quella funzione si blocca fino al reset della finestra (la successiva finestra di 4 ore per i token delle chat, il mese successivo per i limiti di upload e i crediti per agent), oppure il proprietario aggiorna il piano. Non ci sono fatturazioni nascoste per overflow dei team.
• Una dashboard di utilizzo per il proprietario. Le impostazioni mostrano il pool come un utente singolo vede il proprio utilizzo: token, upload e crediti per agent, con le loro finestre di reset, così il numero che determina il blocco è visibile.
• I piani singoli restano invariati. Se non sei in un team, nulla cambia: stessi piani, stessi limiti, stesso comportamento in caso di overflow come prima.

Plus personale resta personale. Unirti a un team non cancella la tua sottoscrizione personale, e la tua appartenenza al team non consuma l’allowance del tuo piano personale. heyGRC non è cambiato: su Standard, Pro e Business resta incluso per il proprietario del piano, con 100 revisioni private al mese.

Per i team che pagano già per posti

Se hai un team con posti a pagamento oggi, la quantità sulla tua sottoscrizione scende a 1, quindi la spesa extra per i posti viene rimossa dalla prossima fattura. Non emettiamo crediti a metà ciclo; la spesa per i posti si interrompe quando la linea dei posti scompare. L’utilizzo del team ora attinge dal pool condiviso invece che dai contatori per posto.

Il compromesso che stiamo facendo

Questo non è uno sconto camuffato da principio. I team che utilizzano il prodotto intensamente ogni tanto raggiungeranno un limite del pool e si bloccheranno fino al reset del contatore, o pagheranno per il piano successivo. Questa è la versione onesta del compromesso: paghi ciò che il tuo team consuma, entro i limiti mostrati nella dashboard, e invitare un collega non costa nulla se non il lavoro che aggiunge al pool. Se un team si blocca spesso, è il prodotto che ti sta dicendo qualcosa di vero sul tuo utilizzo, e la risposta è un piano più grande, non un team più piccolo.

Un piano, colleghi gratuiti, un pool. Invita le persone che avrebbero dovuto esserci fin dall’inizio.