Jeden plan, darmowi członkowie zespołu: zespoły czatu ISMS Copilot przechodzą na wspólny pulę użytkowania

Wcześniej rozliczaliśmy ISMS Copilot Chat w taki sam sposób, jak większość oprogramowania dla zespołów: cena planu mnożona przez liczbę osób. Jeśli Twój zespół ds. zgodności miał sześć osób na planie Pro, ilość subskrypcji wynosiła sześć: płaciłeś za sześć stanowisk. Ta liczba odzwierciedlała liczbę użytkowników, którą łatwo było policzyć, i nie miała nic wspólnego z rzeczywistymi kosztami pracy ani wartością produktu dla Ciebie.

Ten model odszedł w przeszłość. Od dzisiaj zespół czatu to jeden plan i jedna wspólna pula użytkowania. Kupujesz Plus, Standard, Pro lub Business raz. Twój zespół może liczyć do 50 osób. Nikt nie dodaje stanowisk, a nikt nie zastanawia się, czy stażysta zasługuje na licencję przed audytem.

Dlaczego zrezygnowaliśmy z modelu rozliczania za stanowisko

Rozliczanie za stanowisko miało sens w przypadku oprogramowania, w którym każde logowanie zużywało tę samą ilość zasobów. Asystent nie działa w ten sposób. To, co generuje koszty, to przetwarzanie: tokeny zużywane przez zespół, przesyłane pliki, uruchamiane zadania Agenta. Dwuosobowy zespół pogrążony w analizie luk SOC 2 może zużyć więcej niż piętnastoosobowy zespół, który sprawdza postępy raz w tygodniu. Rozliczanie piętnastu osób tak samo jak dwóch nie było drobnym błędem , to był zły miernik.

Gorszym skutkiem była zmiana zachowań. Każda cena za stanowisko to niewielki podatek za zaproszenie kolejnego współpracownika, a osoby, których najbardziej chcemy mieć w asystencie ds. zgodności, to właśnie te, których koszt stanowiska każe nam się dwa razy zastanowić: właściciel kontroli, który zna powód wyjątku, inżynier, który może odpowiedzieć na pytania dotyczące infrastruktury, nowy pracownik, który musi nauczyć się, jak działa Twój ISMS. Praca związana ze zgodnością to sport drużynowy z jednym śladem dowodowym. Cennik nie powinien być powodem, dla którego zespół działa w kawałkach.

Dlatego teraz rozliczamy to, co faktycznie generuje koszty: zużycie. Jedna pula, realne limity, widoczne dla właściciela.

Co zostało wprowadzone

• Jeden plan na zespół. Właściciel subskrybuje raz. Współpracownicy dołączają przez zaproszenie i są darmowi, a zespół może liczyć do 50 osób.
• Jedna wspólna pula użytkowania. Tokeny czatu, przesyłanie plików i użycie Agenta pobierane są z limitów planu właściciela, według tych samych mierników, których używa indywidualny plan: tokeny w oknach 4-godzinnych, przesyłanie plików jako miesięczny limit, kredyty dla Agenta miesięcznie.
• Mocne zatrzymanie, a nie ukryty miernik. Jeśli zespół osiągnie limit, dana funkcja zatrzymuje się do czasu resetu okna (kolejne 4-godzinne okno dla tokenów czatu, kolejny miesiąc dla limitu przesyłania plików i kredytów Agenta) lub właściciel zdecyduje się na wyższy plan. Nie ma ukrytego rozliczania nadwyżki dla zespołów.
• Panel zużycia dla właściciela. Ustawienia pokazują pulę w taki sam sposób, w jaki indywidualny użytkownik widzi swoje zużycie: tokeny, przesyłanie plików i kredyty Agenta, z oknami resetu, dzięki czemu liczba, która decyduje o zatrzymaniu, jest widoczna.
• Indywidualne plany pozostają bez zmian. Jeśli nie jesteś w zespole, nic się nie zmienia: te same plany, te same limity, takie samo zachowanie w przypadku nadwyżki jak wcześniej.

Indywidualny plan Plus pozostaje indywidualny. Dołączenie do zespołu nie anuluje Twojej indywidualnej subskrypcji, a członkostwo w zespole nie zużywa limitu Twojego indywidualnego planu. heyGRC również pozostał niezmieniony: na planach Standard, Pro i Business pozostaje on włączony dla właściciela planu, z 100 prywatnymi recenzjami miesięcznie.

Dla zespołów, które już płacą za stanowiska

Jeśli masz zespół z płatnymi stanowiskami obecnie, ilość na Twojej subskrypcji spada do 1, więc dodatkowe opłaty za stanowisko znikną z Twojego następnego rachunku. Nie wystawiamy środkowych kredytów; opłata za stanowisko kończy się wraz z linią stanowisk. Zużycie zespołu jest teraz pobierane z wspólnej puli zamiast z mierników za stanowisko.

Transakcja, którą zawieramy

To nie jest ukryta zniżka w przebraniu za zasadę. Zespoły, które intensywnie korzystają z produktu, będą od czasu do czasu osiągać limit puli i będą musiały poczekać na reset miernika lub wykupić wyższy plan. To uczciwa wersja transakcji: płacisz za to, czego Twój zespół zużywa, w ramach limitów widocznych na panelu, a zaproszenie współpracownika nic nie kosztuje poza pracą, którą wnosi do puli. Jeśli zespół często osiąga limity, to produkt mówi Ci coś prawdziwego o Twoim zużyciu, a odpowiedzią jest wyższy plan, a nie mniejszy zespół.

Jeden plan, darmowi członkowie zespołu, jedna pula. Zaproś osoby, które powinny być z Tobą od samego początku.