Un plan, compañeros gratuitos: los equipos de chat de ISMS Copilot pasan a un grupo de uso compartido

Antes facturábamos el chat de ISMS Copilot como la mayoría del software para equipos: precio del plan multiplicado por el número de personas. Si tu equipo de cumplimiento tenía seis personas en el plan Pro, la cantidad de la suscripción era seis: pagabas por seis puestos. Ese número seguía el recuento de personal, que es fácil de contar, y no tenía nada que ver con lo que nos cuesta el trabajo o el valor que el producto tiene para ti.

Ese modelo ha desaparecido. A partir de hoy, un equipo de chat es un plan y un grupo de uso compartido. Compras Plus, Standard, Pro o Business una sola vez. Tu equipo puede tener hasta 50 personas. Nadie añade un puesto y nadie pregunta si el junior merece una licencia antes de la auditoría.

Por qué eliminamos los puestos

La facturación por puesto tenía sentido para software donde cada inicio de sesión consume lo mismo. Un asistente no es así. Lo que genera costes es la generación: los tokens que consume el equipo, los archivos que sube, las Tareas de Agente que ejecuta. Un equipo de dos personas trabajando en un análisis de brechas de SOC 2 puede gastar más que un equipo de quince personas que revisa semanalmente. Facturar a las quince como a las dos no era un error de redondeo, era el medidor incorrecto.

El efecto peor era el comportamiento. Cada precio por puesto es un pequeño impuesto a invitar al siguiente compañero, y las personas que más quieres dentro de un asistente de cumplimiento son exactamente las que un presupuesto de puestos te hace dudar en invitar: el responsable del control que sabe por qué existe la excepción, el ingeniero que puede responder preguntas sobre infraestructura, el nuevo empleado que necesita aprender cómo funciona realmente tu SGSI. El trabajo de cumplimiento es un deporte de equipo con una pista de evidencia compartida. La facturación no debería ser la razón por la que el equipo trabaja en fragmentos.

Por eso ahora facturamos lo que realmente tiene un coste: el uso. Un grupo único, límites reales, visibles para el propietario.

Qué se ha lanzado

• Un plan por equipo. El propietario se suscribe una vez. Los compañeros se unen por invitación y son gratuitos, y un equipo puede tener hasta 50 personas.
• Un grupo de uso compartido único. Los tokens de chat, las cargas de archivos y el uso de agentes consumen los límites del plan del propietario, con los mismos medidores que un plan individual: tokens en ventanas de 4 horas, cargas como un límite mensual, créditos de agentes mensuales.
• Un límite estricto, no un medidor oculto. Si el equipo alcanza un límite, esa función se pausa hasta que la ventana se reinicie (la siguiente ventana de 4 horas para tokens de chat, el siguiente mes para el límite de cargas y créditos de agentes), o el propietario actualiza el plan. No hay facturación por desbordamiento oculto para equipos.
• Un panel de uso para el propietario. La configuración muestra el grupo de la misma manera que un usuario individual ve su uso personal: tokens, cargas y créditos de agentes, con sus ventanas de reinicio, de modo que el número que rige la pausa es el que puedes ver.
• Los planes individuales no cambian. Si no estás en un equipo, nada cambia: mismos planes, mismos límites, mismo comportamiento de desbordamiento que antes.

Plus Personal sigue siendo personal. Unirse a un equipo no cancela tu suscripción propia, y tu membresía en el equipo no consume el límite de tu plan personal. heyGRC tampoco ha cambiado: en Standard, Pro y Business sigue incluido para el propietario del plan, con 100 revisiones privadas al mes.

Para equipos que ya pagan por puestos

Si tienes un equipo con puestos pagados hoy, la cantidad en tu suscripción se reduce a 1, por lo que el cargo por puesto extra desaparece de tu próxima factura. No emitimos créditos a mitad de ciclo; el cargo por puesto se detiene cuando la línea de puesto se detiene. El uso del equipo ahora consume del grupo compartido en lugar de los medidores por puesto.

El intercambio que estamos haciendo

Esto no es un descuento disfrazado de principio. Los equipos que usan el producto intensamente ocasionalmente alcanzarán un límite del grupo y se pausarán hasta que ese medidor se reinicie, o pagarán por el siguiente plan superior. Esa es la versión honesta del intercambio: pagas por lo que consume tu equipo, dentro de los límites mostrados en el panel, e invitar a un compañero no cuesta nada más que el trabajo que añade al grupo. Si un equipo se pausa con frecuencia, eso es el producto diciéndote algo verdadero sobre tu uso, y la respuesta es un plan más grande, no un equipo más pequeño.

Un plan, compañeros gratuitos, un grupo. Invita a las personas que deberían haber estado ahí desde el principio.